Apple kembali meluncurkan jajaran perangkat terbaru mereka. iPhone baru, AirPods baru, dan Apple Watch baru. Seperti biasa, sorotan utama tertuju pada ponsel mereka. Apa yang ditawarkan iPhone 16? Sekilas, tampilannya mirip dengan pendahulunya, kecuali ada tombol tambahan di samping: tombol kamera. Tombol ini memungkinkan Anda mengontrol fitur kamera seperti zoom in dan zoom out. Namun, perubahan besar sebenarnya ada di dalam ponsel.
iPhone 16 ditenagai oleh chip pemrosesan baru, A18 Pro. Chip ini dirancang untuk mendukung gebrakan besar Apple berikutnya: Apple Intelligence, yang pada dasarnya adalah versi AI mereka. Apple mengintegrasikan ChatGPT ke dalam asisten suara Siri. AI ini akan membantu Anda menulis, membuat emoji, dan tentu saja, mencari informasi online. Namun, Apple Intelligence tidak akan langsung tersedia. Peluncurannya akan dimulai di AS pada bulan Oktober, lalu secara bertahap ke pasar lainnya.
Sayangnya, sebagian besar fitur AI ini belum siap. Anda mungkin harus menunggu hingga tahun depan, bahkan mungkin lebih lama lagi. Jadi, pada dasarnya Apple meluncurkan produk yang belum sepenuhnya matang. Seluruh strategi pemasaran mereka adalah, “Percayalah pada kami.” Bayangkan jika perusahaan lain melakukan hal serupa, tidak hanya meluncurkan produk yang belum selesai, tetapi juga menjualnya dengan harga lebih mahal. Anda pasti tidak akan membelinya. Lalu mengapa kita memperlakukan Apple secara berbeda?
Kita bisa memahami keputusasaan mereka. iPhone menyumbang hampir setengah dari penjualan Apple, tetapi pembelian iPhone sedang menurun. Lihat saja periode Januari hingga Maret: penjualan iPhone turun 10% dibandingkan tahun sebelumnya. Jadi, Apple membutuhkan orang-orang untuk kembali membeli ponsel mereka, dan itulah mengapa mereka bertaruh pada AI. Pertanyaannya adalah, apakah strategi ini akan berhasil? iPhone baru dibanderol mulai dari $799. Di India, harganya lebih mahal. Model dasarnya sekitar 80.000 rupee, dan bisa mencapai 1 lakh 184.000 rupee. Dan apa yang Anda dapatkan dengan harga tersebut? Sebuah iPhone 15 dengan tombol tambahan.
Namun, harga jarang menjadi penghalang bagi penjualan Apple, jadi kita lihat saja nanti bagaimana pasar merespons. Tapi ada beberapa hal yang jelas terlihat. Pertama, Apple tampaknya kehabisan inovasi. Mereka pernah menjadi pionir teknologi smartphone, memperkenalkan layar sentuh dan kamera berkualitas tinggi, fitur-fitur yang benar-benar meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, inovasi seperti itu sudah lama tidak kita lihat. Perubahan yang mereka tawarkan sekarang bersifat incremental dan lebih bersifat “expected”: kamera yang sedikit lebih baik, mungkin desain bodi baru, atau daya tahan baterai yang lebih lama. Ini bukan inovasi, ini adalah hal yang diharapkan dari perusahaan mana pun.
Kedua, Apple terlambat dalam permainan AI. Google dan Samsung sudah lebih dulu melakukannya. Ponsel mereka telah mengintegrasikan kecerdasan buatan. Jadi, Apple tidak memimpin, mereka tertinggal. Bahkan, Samsung terang-terangan mengejek Apple. Lihat saja tweet mereka hari ini: “Beri tahu kami saat dilipat”, “Kami mungkin telah menetapkan ekspektasi AI Anda terlalu tinggi.” Dan mereka ada benarnya. Samsung tidak hanya menawarkan AI, ponsel mereka juga bisa dilipat. Huawei juga tidak mau kalah. Kemarin, mereka meluncurkan ponsel lipat tiga, ponsel yang bisa dilipat tiga kali! Huawei mengklaim mereka sudah menerima lebih dari 3 juta pesanan.
Anda lihat masalahnya di sini? A) Apple terlambat mengikuti tren dan B) harganya lebih mahal daripada yang lain. Jadi, mengapa orang harus membeli iPhone 16? Sejujurnya, saya ragu fitur-fitur yang mereka perkenalkan akan mendorong banyak orang untuk upgrade. Belum lagi, semua model AI awal hanya mendukung bahasa Inggris AS. Ini berarti sebagian besar dunia terabaikan, dan beberapa fitur bahkan tidak akan tersedia hingga tahun depan untuk wilayah dan bahasa lain.
Dan pasar tampaknya setuju. Saham Apple stagnan pada hari Senin, tanpa ada lonjakan berarti meskipun ada peluncuran produk baru. Ini bukan hanya tentang satu produk, ini adalah momen penting bagi Apple. Perusahaan ini telah menunjukkan keterbatasannya. Rencana mereka untuk merambah ke industri mobil telah gagal. Headset realitas virtual yang mereka luncurkan tahun lalu juga belum menunjukkan hasil yang signifikan. Dan yang paling penting, penjualan iPhone terus menurun. Samsung kini menguasai 20% pangsa pasar, sementara Apple turun menjadi 17%. Alasannya jelas. Pesaing sudah menawarkan apa yang dijanjikan Apple. Lihat saja ponsel Samsung Galaxy, yang menawarkan terjemahan real-time, pengeditan dan penulisan foto berbasis AI, dan peringkasan teks. Apple belum memiliki semua ini. Jadi, mengapa pelanggan harus membeli iPhone 16?
Dulu, iPhone unggul dari pesaingnya, tapi sayangnya itu sudah tidak berlaku lagi. iPhone tertinggal dalam hal fitur dan teknologi, itulah mengapa taruhan AI ini sangat penting bagi mereka. Apple telah menginvestasikan sekitar $100 miliar untuk penelitian dan pengembangan, mungkin termasuk AI. Namun, mereka tidak memiliki model AI sendiri, dan juga tidak berencana membuatnya. Sebaliknya, Apple menggunakan model pihak ketiga seperti ChatGPT dan Google AI. Masalahnya? Model-model ini tidak eksklusif. Google AI juga digunakan di ponsel Google. Jadi, model AI saja tidak cukup. Apple perlu menemukan “layar sentuh” AI, sesuatu yang akan langsung menarik perhatian pengguna dan membuat pengalaman mereka lebih mudah.
Bagaimana jika mereka gagal? Saat ini, Apple terlalu besar untuk bangkrut. Perusahaan ini bernilai lebih dari $3,3 triliun, ditambah lagi produk mereka memiliki basis penggemar yang setia. Dengan atau tanpa inovasi, orang akan tetap membeli Apple karena hal lain, seperti antarmuka sentuh yang lebih baik atau ekosistem gadget yang lebih baik. Jadi, sulit membayangkan Apple akan mengalami nasib seperti Blackberry atau Nokia. Namun, tidak bangkrut bukanlah standar yang tinggi, terutama untuk merek sebesar Apple. Mereka pernah mendominasi pasar smartphone global, jadi apa pun yang kurang dari itu adalah kerugian besar.
